Protesta virtual pacífica · Yucatán

La Plaza de las Voces

Un ciudadano, una voz. Miles de historias.

En la Plaza Grande de Mérida, una señora se sienta en silencio a pedir algo tan básico como agua en su casa. A su alrededor se suman vecinas y vecinos de todo Yucatán. Cada persona sentada en esta plaza digital representa una queja real sobre el servicio de agua potable.

Unirme a la protesta virtual

La plaza

Cargando manifestantes…
Grupo 1 de 1

Arrastra para moverte por la plaza; pellizca o usa Ctrl + rueda para acercar. Toca un manifestante para ver su caso. La plaza muestra hasta 1,000 casos por grupo; usa las flechas para ver los demás.

Súmate a la plaza

Describe tu problema y te daremos una orientación inicial. Si quieres hacerlo visible, únete con tu avatar. No pedimos correo, teléfono ni identificación.

La Plaza de las Voces es una iniciativa ciudadana independiente: no está afiliada a JAPAY, al Gobierno de Yucatán ni a ningún ayuntamiento. Los testimonios son de ciudadanas y ciudadanos; no son hechos verificados ni respuestas oficiales. La figura central es un personaje ilustrado, no el retrato de una persona real.

Creado por creati.tech

Cómo contamos

Quejas registradas
Todas las quejas recibidas, excepto el spam confirmado y las que su autor retiró. Un reenvío accidental (doble clic o reintento) nunca crea una queja nueva.
En la protesta
Quejas publicadas en la plaza, sin contar las que moderación eliminó. Cada una aparece como un avatar.
Participantes estimados
Una estimación, no un conteo de personas verificadas. Cada navegador puede unirse una sola vez. Una persona que borra sus cookies o usa otro dispositivo puede contarse dos veces, y dos personas que comparten un equipo solo pueden unirse una vez.
Identidades verificadas
No disponible. No pedimos identificación, así que no podemos afirmar que cada queja corresponde a una persona distinta. Por eso no presentamos estas cifras como “ciudadanos únicos comprobados”.
Casos resueltos
Cada caso resuelto indica la fuente: reportado por quien lo registró, revisado por moderación o confirmado por el organismo operador.
Grupos de la plaza
Para que la plaza cargue rápido en cualquier teléfono, mostramos hasta 1,000 casos por grupo. Si hay más, se reparten en varios grupos; ningún caso se descarta.

Para evitar abusos usamos una verificación de seguridad (Cloudflare Turnstile), límites de envíos y un equipo de moderación que elimina las publicaciones que incumplen las reglas. Las direcciones IP se guardan solo como una huella cifrada que caduca a los 30 días, y nunca se publican. No usamos técnicas de rastreo invasivas.

Aviso de privacidad

Versión 2026-10-18

Qué datos recabamos

El alias que eliges, el municipio y el tipo de problema, la descripción que escribes y el avatar. Para prevenir abusos registramos datos técnicos (una huella cifrada de tu dirección IP y una cookie anónima de sesión). No pedimos correo, teléfono, CURP ni identificación.

Para qué los usamos

Para mostrar tu caso en la plaza, calcular estadísticas agregadas y evitar registros abusivos o automatizados.

Qué se publica

Solo tu alias, municipio, tipo de problema, la descripción (sin los datos personales que detectemos) y el estado del caso. Nunca publicamos tu IP ni datos técnicos.

Cuánto tiempo

Las huellas técnicas caducan a los 30 días. Las quejas se conservan mientras el proyecto esté activo o hasta que solicites su retiro.

Tus derechos

Puedes escribirnos para retirar tu queja o para solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación u oposición al uso de tus datos (derechos ARCO).

Preguntas frecuentes

¿La Plaza de las Voces es un canal oficial de JAPAY o del gobierno?

No. Es una iniciativa ciudadana independiente. Registrar una queja aquí no la envía a JAPAY ni a ninguna autoridad, y no garantiza que sea atendida. Para que tu reporte llegue al organismo operador, hazlo también por sus canales oficiales.

¿Necesito dar mi correo, teléfono o identificación?

No. Solo pedimos un alias, el municipio, el tipo de problema y una descripción. No verificamos tu identidad.

¿Mi queja se publica de inmediato?

Sí. Al unirte, tu avatar aparece en la plaza. Antes de publicarla retiramos automáticamente los teléfonos, correos, números de contrato y domicilios que detectamos, y el equipo de moderación elimina las publicaciones con datos personales, insultos, amenazas, spam o que no tratan sobre el agua.

¿Puedo registrar más de un problema?

Cada persona se une una vez a la protesta, con una queja y un avatar. Si tienes varios problemas con el agua, descríbelos juntos en tu queja.

¿Cómo retiro mi queja?

Escríbenos a hola@creati.mx con el folio que te mostramos al registrarla y la retiraremos.